経済

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クレーマーに負けてやよい軒のおかわり有料化にネットでは不満の声続出

やよい軒がこれまでご飯おかわり自由であったことに対し、運営会社には「不公平だ」という苦情が寄せられていたのだそうだ。
事実上、クレーマーの要求に屈したことになる対応だが、この対応に対し、ネットでは不満の声が相次いでいる。
今度は「ご飯がおかわり自由だったからこ行ったのに!」という苦情が大量に発生しているが、やよい軒はどう受け止めるのであろうか。


ネットの反応

やよい軒離れが進む恐れもある

やはりおかわり無料というところが他社との差別化の大きなポイントだったので、有料化になるなら行かないという声も少なくなかった。
「そもそもクレームがあったこと自体がでっちあげなんじゃないか」と疑う声も見られる。

運営会社に寄せられた「不公平クレーム」を実際にあった前提で話を進めると、一部の人間の要求に応えるために全体が不幸になるという事態になったため、やよい軒の有料化への不満が多数上がっている。
今回の有料化が他への波及が起こらないか懸念する声もあるが、少なくとも今回の事態はやよい軒離れを起こす要因となるかもしれない。

 

2019/04/17   センチュリー・ 大橋
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